Site para profissional liberal: o que precisa ter para encher a agenda

Nutricionista, psicólogo, dentista e advogado vendem a mesma coisa: horas de atenção de uma pessoa. A agenda é o estoque. Hora vazia não volta. Por isso o site de um profissional liberal não precisa ser bonito para o colega de profissão. Precisa levar um desconhecido, em poucos toques, até um horário marcado.

E tem um detalhe que site de loja não tem: cada uma dessas profissões tem um conselho que diz o que você pode e o que não pode publicar. Um site que ignora essas regras pode até trazer paciente, mas também pode trazer processo ético. Abaixo está o que eu considero obrigatório, com as normas de cada conselho abertas e citadas.

O caminho até o horário marcado precisa ser curto

Quem chega ao seu site quer saber três coisas: se você atende o problema dela, se atende do jeito que ela precisa (online, no consultório, no bairro dela) e como marcar. Se a terceira resposta exige rolar a página inteira, você perdeu a pessoa.

• Botão de marcar sempre visível. No celular, fixo no rodapé da tela. Um toque abre o WhatsApp com uma mensagem pronta (“Olá, vim pelo site e quero marcar uma consulta”) ou a agenda online.
• WhatsApp ou agenda online. Se você atende sozinho e gosta de conversar antes de marcar, o WhatsApp resolve. Se tem muitos horários ou mais de um profissional, uma agenda online deixa o paciente marcar às 23h sem esperar resposta.
• Uma página por serviço. “Consulta de emagrecimento”, “terapia de casal”, “implante”, “direito de família”. Cada uma responde a uma busca diferente e termina no mesmo botão.
• Como funciona o atendimento. Duração, se é online ou presencial, o que levar, como é o retorno. Dúvida respondida antes é mensagem a menos no seu WhatsApp.

Foi esse o desenho do amandanutri.com.br, site que fizemos para uma nutricionista com atendimento 100% online: o agendamento acontece pelo WhatsApp e o site existe para levar até ele.

Prova: quem é você e quem já foi atendido

O paciente está escolhendo alguém para cuidar da saúde, da cabeça ou do processo dele. Antes de marcar, ele quer saber se você existe e se é habilitado.

• Nome completo e número no conselho em todas as páginas. Para psicólogos, isso é regra: o Código de Ética do CFP, no art. 20, manda informar nome completo, o CRP e o número de registro ao promover os serviços “por quaisquer meios”. Na odontologia, o art. 43 do Código de Ética exige nome e número de inscrição em toda divulgação. Coloque no rodapé e na página “Sobre”.
• Formação e títulos que você tem. Só os que você tem e pode comprovar. A OAB, por exemplo, veda anunciar especialidade sem título certificado ou notória especialização.
• Foto real sua e do consultório. Banco de imagem não convence ninguém de que você é de verdade.
• Avaliações. A pesquisa da BrightLocal publicada em fevereiro de 2026, com 1.002 consumidores americanos, mostra que 74% procuram avaliações escritas nos últimos três meses e 80% preferem negócios que respondem a todas elas. O melhor lugar para elas é o Perfil da Empresa no Google, onde o paciente escreve com o próprio nome. Antes de copiar depoimentos para dentro do site, confira o que o seu conselho permite.

O que cada conselho permite publicar

Aqui mora o risco. Resumo das normas que abri, com o texto oficial linkado. Não é parecer jurídico: em caso de dúvida, consulte o seu conselho regional.

Nutricionistas (CFN). O código em vigor, de 2018, veda no art. 58 a divulgação de imagens corporais suas ou de pacientes atribuindo o resultado ao seu trabalho: o famoso antes e depois, segundo o próprio CFN. Um novo código já foi aprovado em 2026, mas o CFN adiou o início da vigência para 23 de janeiro de 2027. Até lá vale o de 2018. Antes de publicar fotos de pacientes ou anunciar atendimento online, confira a versão final no site do CFN.

Psicólogos (CFP). Além de nome e CRP, o art. 20 proíbe usar o preço como propaganda, fazer “previsão taxativa de resultados” e divulgação sensacionalista. Para atendimento online, a Resolução CFP nº 9/2024 acabou com o cadastro obrigatório no e-Psi: basta o registro ativo no CRP. Ou seja, o site pode dizer que você atende online, sem prometer cura em X sessões.

Dentistas (CFO). O Código de Ética de 2012 veda publicidade com preços, serviços gratuitos e modalidades de pagamento. A Resolução CFO-196/2019 passou a permitir imagens do diagnóstico e da conclusão do tratamento, feitas pelo dentista que executou o procedimento e com Termo de Consentimento Livre e Esclarecido do paciente. Vídeos e imagens do procedimento em andamento continuam proibidos, e toda imagem precisa trazer nome e número de inscrição.

Advogados (OAB). O Provimento 205/2021 permite marketing jurídico, mas com caráter informativo, discreto e sóbrio. Ficam vedados citar valores de honorários, formas de pagamento ou descontos para captar cliente, usar expressões persuasivas ou de autoengrandecimento, prometer resultado e usar casos concretos para oferecer serviço. O mesmo provimento permite chatbot no site para responder às primeiras dúvidas, desde que não substitua o advogado, e anúncio por palavra-chave quando responde a uma busca do cliente.

Na prática, o texto do site muda de “emagreça 10 kg em 2 meses” para “como funciona o acompanhamento”. O conteúdo que educa é permitido em todas as quatro profissões e é exatamente o que o Google e as IAs gostam de ler.

Aparecer no Google do bairro e no ChatGPT

O paciente pesquisa “psicólogo online”, “dentista perto de mim” ou pergunta ao ChatGPT “qual nutricionista atende online para gestantes”. Na mesma pesquisa da BrightLocal, 45% dos consumidores disseram usar ChatGPT ou outra IA para pedir indicação de negócio local, contra 6% no ano anterior.

O que ajuda nas duas frentes:

• Perfil da Empresa no Google completo e coerente com o site. O Google diz que o ranking local considera relevância, distância e destaque, e que mais avaliações positivas melhoram a posição.
• Especialidade e cidade escritas no texto. “Psicóloga em Fortaleza, atendimento presencial na Aldeota e online para todo o Brasil.” Parece óbvio, mas muito site de profissional diz só “cuidando de você”.
• Dados estruturados, sitemap e llms.txt. É o que deixa robô de busca e IA entenderem quem você é, o que faz e onde atende. Explico o resto em como fazer sua empresa aparecer no ChatGPT e no Google.
• Perguntas frequentes reais. “Atende convênio?”, “a consulta online funciona igual?”. A IA cita respostas diretas.

O site da Amanda saiu assim: código próprio, no ar no nosso servidor, com dados estruturados, sitemap, llms.txt e robots liberando as IAs desde o primeiro dia.

Formulário com LGPD: peça só o necessário

Profissional de saúde mexe com o tipo de dado mais protegido pela lei. A LGPD trata dado referente à saúde como dado pessoal sensível, que recebe “uma proteção ainda maior”, nas palavras da ANPD, e só pode ser tratado nas hipóteses do art. 11 da lei.

Para o site, isso vira quatro regras simples:

• O formulário de contato pede nome, telefone e o melhor horário. Não pergunte peso, diagnóstico, medicação ou detalhes do processo. Isso fica para a consulta.
• Diga para que serve cada dado e por quanto tempo você guarda, numa política de privacidade curta e escrita por você.
• Consentimento separado para receber conteúdo ou novidades por e-mail ou WhatsApp, nunca marcado por padrão.
• Ferramentas de medição com cuidado. Pixel de anúncio em página de “tratamento para ansiedade” diz muito sobre quem visitou. Avalie antes de instalar.

O que isso muda para você

Antes de contratar, use esta lista para avaliar o site atual ou a proposta que recebeu:

1. Dá para marcar em um toque, no celular, de qualquer página?
2. Nome e número no conselho aparecem em todas as páginas?
3. Cada serviço tem a própria página, com especialidade e cidade no texto?
4. Nenhuma promessa de resultado, preço como chamariz ou imagem que o seu conselho veda?
5. O formulário pede só o necessário e a política de privacidade existe?
6. O site tem dados estruturados, sitemap e libera as IAs?

Se a resposta for “não” em duas ou mais, o site está custando horário vazio. Quanto investir depende do tamanho do projeto; os números do mercado estão em quanto custa um site profissional para empresa.

No Studio, o preço é fechado depois do diagnóstico, o prazo vai escrito no contrato e código, arquivos e acessos ficam em seu nome. Se você quer um site que traga paciente ou cliente sem esbarrar nas regras do seu conselho, veja como trabalhamos em sites para empresas e profissionais.